KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Gurbetbiz ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Uçak bileti, otel rezervasyonu ve araç kiralama hizmetlerinin sunulması
• Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetimi
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• İstatistiksel analizler yapılması
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verdiğiniz takdirde)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Seyahat Bilgileri: Uçuş detayları, otel rezervasyonları, araç kiralama bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez bilgileri, oturum bilgileri
• Müşteri İşlemleri: Rezervasyon geçmişi, tercihler, şikayetler

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Havayolu şirketleri, oteller, araç kiralama firmaları
• Ödeme Sistemleri: Güvenli ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sistemleri
• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlar
• Güvenlik: Güvenlik önlemlerinin alınması için gerekli kurumlar

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden
• Müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla
• Rezervasyon işlemleri sırasında
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla

Hukuki Sebepler: Sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatin korunması ve açık rızanız.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğinize aleyhtar bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Hakkı

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimlik doğrulaması yapılmak suretiyle yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımızca size bildirilen elektronik posta adresini kullanmak suretiyle başvurabilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yardım ve İletişim sayfamızı ziyaret ediniz.